| Q1 | シリンダーとは何ですか？ |
| A | 鍵をさす部分のことです。 |
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| Q2 | 鍵が折れてしまって抜けなくなりました。
どうしたらいいですか？ |
| A | 鍵を抜こうとせず、弊社にご連絡いただき、到着を待ってください。
無理に抜こうとすると折れた鍵がシリンダーから抜けなくなる事があります。 |
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| Q3 | 車の鍵は現場で作れますか？ |
| A | 大丈夫です。
基本的には30分〜1時間位で作製ができます。
ただし、近年の自動車に多い鍵穴のないタイプ（スマートキー）などについては作製できない場合があります。 |
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| Q4 | 本人ではありませんが、作業依頼はできますか？ |
| A | 家の開錠、車のインロックなど、外から開錠する場合には、必ず身分証明書が必要となります。ただし、突発的な鍵のトラブルでは中に置きっぱなしということも少なくありません。その場合、警察の立ち会いか、弊社発行の解除依頼証明書にサインしていただく必要があります。 |
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| Q5 | ピッキングっていったい何ですか？ |
| A | ピッキングとは、針金のような工具を使用して鍵穴から施錠を解除してしまう技術です。
基本的にはディンプルキーなどに交換すると解決できます。 |
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| Q6 | 賃貸マンションに住んでいます。
補助錠を取り付けたいのですが、どうすれば良いですか？ |
| A | 補助錠を取り付けるには、扉に穴をあけなければなりません。
事前に、大家さん（不動産屋さん）に許可をもらってください。 |
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| Q7 | カギを交換したいのですが、料金はいくら位かかるのですか？
また、時間はどれ位かかりますか？ |
| A | 料金は、\10,000〜\30,000位が一般的です。
1つのマンションやアパートで、2軒以上発注していただければ、弊社では割り引きなどさせて頂いております。詳しいことはお問い合わせください。
作業時間は、5分〜15分位ですが、カギを選んでいただく時間（説明の時間）や、お支払いの時間が、かかります。
時間は全部で15分〜30分位かかります。 |
